France eSIM

Vous pouvez acheter ou recharger votre forfait de données directement depuis notre application ou notre site Web Eskimo. Vous pouvez rechercher le forfait souhaité à l'aide de notre barre de recherche → sélectionner le pays → effectuer le paiement → le forfait est ajouté instantanément. Aucune réinstallation eSIM n'est requise et il se connectera de manière transparente à votre nouveau forfait (pays/région/monde) en conséquence lorsque vous aurez terminé votre forfait actuel (0 Mo), il n'y a donc pas de gaspillage de données.

Remarque : votre forfait de données est prêt à être utilisé dès l'achat ou l'échange de codes de bon d'achat (le cas échéant) et peut être stocké jusqu'à 2 ans. La validité réelle de 2 ans de chaque forfait ne commencera que lorsque le forfait de données sera connecté à notre réseau partenaire pour la première fois.

La double SIM vous permet de basculer entre deux forfaits de données à tout moment. Avec l'eSIM Eskimo, vous pouvez avoir un forfait secondaire de données uniquement pour rester connecté lorsque vous voyagez, sans frais d'itinérance ni échange de cartes SIM physiques.

L'eSIM vous offre tous les avantages de la double SIM sans avoir besoin d'avoir deux cartes SIM physiques ou deux appareils. Cela rend l'eSIM parfaite pour vos vacances ou lorsque vous voyagez pour affaires.

Notre application et notre site Web Eskimo peuvent vous aider à déterminer si votre appareil est compatible eSIM ou non.

Dans notre application, accédez à la page DONNÉES ou COMPTE et cliquez sur Vérifier la compatibilité de l'appareil ou recherchez votre appareil sur notre page {ici}.

Remarque : la compatibilité eSIM peut être différente selon l'endroit où vous avez acheté votre appareil. Par exemple, les iPhones achetés en Chine/Macao ou Hong Kong peuvent ne pas prendre en charge l'eSIM selon le modèle.

Vous pouvez transférer vos données à toute personne disposant d'un numéro de téléphone portable. Ouvrez la page Données → Appuyez sur l'icône « Transférer » du forfait de données payant sélectionné.

Saisissez le montant que vous souhaitez transférer (500 Mo min). Les transferts réussis sont immédiats et prêts à l'emploi par le destinataire.

Veuillez noter que seuls les forfaits payants sont transférables et qu'il n'y a aucune limite au nombre de fois que vous pouvez envoyer/recevoir des transferts de données.

Tous les forfaits de données Eskimo sont valables 2 ans.

Si votre appareil n'est pas compatible eSIM, les forfaits de données seront conservés dans votre compte Eskimo pendant 2 ans maximum. Lorsque vous disposerez plus tard d'un appareil compatible eSIM, vous pourrez installer Eskimo eSIM et la validité de 2 ans de votre forfait de données ne commencera que lorsque vous vous connecterez pour la première fois à un réseau partenaire.

Les données restantes seront également automatiquement prolongées de 2 ans lorsque vous souscrivez un nouveau forfait. Conservez vos données pour toujours.

Non. Chaque eSIM ne peut être utilisée que sur un seul appareil à la fois. Cependant, vous pouvez connecter vos données eSIM Eskimo à plusieurs appareils en activant votre point d'accès personnel ou le partage de connexion.